Καθήκοντα - Αντικείμενο εργασίας:
• Διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου (εισερχόμενες – εξερχόμενες κλήσεις)
• Διαχείριση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, on line συστημάτων, λογισμικών και πρακτορείων
• Ενημέρωση & διαχείριση ξενοδοχειακού προγράμματος για κρατήσεις ή ακυρώσεις και έκδοση παραστατικών (διαμονής & ταμείου)
• Υποδοχή πελατών καταφυγίου
• Διεκπεραίωση check in και check out επισκεπτών/ορειβατών (επιβεβαίωση στοιχείων, τρόπων πληρωμής κ.λπ)
• Απάντηση ερωτημάτων σχετικά με τις κρατήσεις και την πολιτική ακυρώσεων
• Παρακολούθηση & έλεγχος λογαριασμού καταθέσεων των προκαταβολών-εξοφλήσεων των κρατήσεων των επισκεπτών/ορειβατών
• Σύνταξη αναφορών για τυχόν παράπονα και ενημέρωση της Ε.Ο.Ο.Α.
-----------------
🧐 Τυπικά προσόντα που απαιτούνται:
• Απόφοιτος Λυκείου
• Γνώση προγραμμάτων MS Office & χειρισμού Η/Υ.
• Γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Ικανότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
• Η κατοικία στην ευρύτερη περιοχή ενδέχεται να συνεκτιμηθεί για πρακτικούς λόγους, χωρίς να αποτελεί απαραίτητο ή καθοριστικό κριτήριο επιλογής.
-----------------
📅Διάρκεια σύμβασης: Οκτώ (8) μήνες πλήρους απασχόλησης από Απρίλιο έως και Νοέμβριο. Κατά την αρχική περίοδο θα πραγματοποιείται προετοιμασία και διαχείριση του προγράμματος. Κατά τη διάρκεια λειτουργίας του καταφυγίου θα απαιτείται φυσική παρουσία στον χώρο για έξι (6) μήνες.
-----------------
🤝Προσφέρονται:
• Αποδοχές σύμφωνα με το ενιαίο μισθολόγιο
• Προοπτικές συνέχισης της απασχόλησης με ανανέωση της σύμβασης ανά έτος.
• Αξιοκρατικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας
• Διαμονή στο ορειβατικό καταφύγιο (υψόμετρο 2.100 μ.) κατά την περίοδο λειτουργίας, με παροχή στέγης και διατροφής.
-----------------
👉Υποβολή εκδήλωσης ενδιαφέροντος και βιογραφικό στο info@eooa.gr έως τις 3 Απριλίου 2026
